Η εταιρεία Symantec Corp. (σύμβολο στο χρηματιστήριο Nasdaq: SYMC) ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της μελέτης 2011 Virtualization and Evolution to the Cloud Survey, η οποία εξέτασε τον τρόπο που οι οργανισμοί σκοπεύουν να κινηθούν σε επιχειρηματικά κρίσιμες πρωτοβουλίες που αφορούν στην χρήση εικονικών ή υβριδικών cloud περιβαλλόντων. Η μελέτη εστίασε σε τομείς όπως server, client και storage virtualization, storage-as-a-service και τεχνολογίες που αφορούν το hybrid/private cloud. Τα αποτελέσματα αποκαλύπτουν διαφορά ανάμεσα στις προσδοκίες και στην πραγματικότητα των επιχειρήσεων που υλοποιούν τέτοιες τεχνολογίες. Οι CEOs και οι CFOs εκδηλώνουν μία ανησυχία για την μεταφορά κρίσιμων εφαρμογών σε virtual ή cloud περιβάλλοντα, λόγω των προκλήσεων όπως η αξιοπιστία, η ασφάλεια, η διαθεσιμότητα και η απόδοση. Η μελέτη βασίστηκε σε απαντήσεις από περισσότερα από 3.700 στελέχη από 35 χώρες παγκοσμίως.
“Το Cloud computing αντιπροσωπεύει μία μεγάλη αλλαγή στον τομέα της πληροφορικής – μεταλλάσσοντας το παραδοσιακό ΙΤ σε ένα μοντέλο παροχής υπηρεσιών. Η μεταφορά δεδομένων και εφαρμογών στο cloud αποτελεί μία σύνθετη εξέλιξη για πολλές επιχειρήσεις. Εξίσου σημαντικό παραμένει η σύμπνοια κοινής πορείας μεταξύ του ΙΤ και του business. Το Virtualization είναι εκείνο που μπορεί να ενεργοποιήσει τα private και hybrid cloud και η μελέτη της Symantec δείχνει ότι ο σχεδιασμός μίας απρόσκοπτης μετακίνησης είναι κρίσιμος για την επίτευξη της ασφάλειας, της αποδοτικότητας και της προσιτής λύσης που έχουν να προσφέρουν αυτά τα περιβάλλοντα.” είπε ο κ. Χρήστος Βεντουρης, Διευθυντής Τεχνολογιών της Symantec Ελλάς.
Click to Tweet: Η μελέτη δείχνει διαφορά στην αντίληψη των στελεχών σχετικά με την ανάπτυξη μίας λύσης cloud: http://bit.ly/kw7QGz
Η Διαφορά Μεταξύ Προσδοκιών και Πραγματικότητας Υποδηλώνει Εξέλιξη της Αγοράς
Η υιοθέτηση του server virtualization είναι εκτεταμένη, με περισσότερο από το 75% των επιχειρήσεων να συζητούν ανάπτυξη σε private και υβριδικά cloud. Από τις τεχνολογίες που αξιολογήθηκαν κατά τη διάρκεια της έρευνας, οι server και storage virtualization είναι οι πιο ώριμες με 45 και 43 τοις εκατό των επιχειρήσεων να διαθέτουν παρόμοιες υλοποιήσεις. Η τεχνολογία private Storage-as-a-Service είναι η λιγότερο ώριμη με μόνο 36% υιοθέτηση από τις εταιρείες.
Οι επενδύσεις σε πρώιμο στάδιο αποκάλυψαν κενά μεταξύ των προσδοκιών και της πραγματικότητας, γεγονός το οποίο υποδεικνύει ότι οι επιχειρήσεις ακόμη βρίσκονται στο στάδιο της εκμάθησης για τις δυνατότητες αυτών των τεχνολογιών και την αντιμετώπιση των προκλήσεων που συνοδεύουν αυτές τις νέες τεχνολογίες. Οι συμμετέχοντες ερωτήθηκαν σχετικά με τους αρχικούς στόχους στην εφαρμογή των server, storage και endpoint virtualization και στην εφαρμογή private Storage-as-a-Service και hybrid/private cloud. Έπειτα, ερωτήθηκαν εκείνοι που ήδη έχουν υλοποιήσει αυτές τις τεχνολογίες ποιοι από τους στόχους τους επιτεύχθηκαν. Η διαφορά ανάμεσα στις δύο απαντήσεις φανέρωσε ένα κενό προσδοκιών.
· Τα project που αφορούσαν server virtualization ήταν τα πιο επιτυχημένα, με ποσοστό μόνο 4% διαφορά ανάμεσα στους προσδόκιμους και τους πραγματοποιήσιμους στόχους. Οι μεγαλύτερες διαφορές ήταν στην προσαρμοστικότητα, στη μείωση των εξόδων κεφαλαίου και στην μείωση λειτουργικών εξόδων.
- · Ο μέσος όρος ελλείμματος μεταξύ προσδοκιών και πραγματικότητας στην τεχνολογία storage virtualization ήταν 33%, με τη απογοήτευση να προέρχονται από την ευελιξία, την προσαρμοστικότητα και την μείωση των λειτουργικών εξόδων.
- · Οι συμμετέχοντες στην έρευνα ανέφεραν μία διαφορά 26% μεταξύ των αναμενόμενων και των πραγματοποιήσιμων στόχων στο endpoint/desktop virtualization. Επικαλέστηκαν ως αιτία της απογοήτευσης τις νέες αναπτύξεις σε endpoint, την παροχή των εφαρμογών και την συμβατότητα των εφαρμογών.
- · 77% των επιχειρήσεων μελετούν το ενδεχόμενο μίας τεχνολογίας private Storage-as-a-Service, αλλά αυτά τα project αποτελούν πρόκληση όσον αφορά στην υλοποίηση τους και υπολείπονται των προσδοκιών κατά 37%. Για παράδειγμα η μείωση της πολυπλοκότητας ήταν ένας στόχος για το 84% των συμμετεχόντων, αλλά τελικά μόνο στο 44% των επιχειρήσεων κατάφερε τον συγκεκριμένο στόχο.
Αυτές οι διαφορές αποτελούν χαρακτηριστικό γνώρισμα των πρώιμων αγορών, όπου οι προσδοκίες δεν συντονίζονται με την πραγματικότητα. Καθώς η αγορά του virtualization και του cloud συνεχώς ωριμάζει, αναμένεται να μειωθούν αυτές οι διαφορές.
Αυξανόμενο Ενδιαφέρον για τις Επιχειρηματικά Κρίσιμες Εφαρμογές
Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε τεχνολογίες virtualization και hybrid/private cloud τείνουν να ακολουθούν παρόμοιες τακτικές, ξεκινώντας από την διενέργεια virtualization σε λιγότερες κρίσιμες εφαρμογές, όπως σε test και development περιβάλλοντα και προχωρούν σε σημαντικότερες εφαρμογές όπως το email και collaboration, line of business, ηλεκτρονικού εμπορίου, εφοδιαστικής αλυσίδας και ERP/CRM σε επόμενο στάδιο.
Η μελέτη δείχνει ότι οι οργανισμοί αξιοποιούν το virtualization για κρίσιμες εφαρμογές. Από τις επιχειρήσεις που υλοποιούν τεχνολογίες virtualization, περισσότερο από τις μισές (59 %) σχεδιάζουν να προβούν σε virtualization των database εφαρμογών μέσα στους επόμενους 12 μήνες. 55% σχεδιάζουν να εικονικοποιήσουν web applications και 47% να υλοποιήσουν τεχνολογία virtualization σε εφαρμογές email και calendar. 41% θα εφαρμόσουν virtualization σε εφαρμογές ERP.
Η μελέτη έδειξε ότι οι επιχειρήσεις αξιοποιούν με αργό ρυθμό τις τεχνολογίες hybrid/private cloud για κρίσιμες εφαρμογές. Μόνο το 33% των κρίσιμων εφαρμογών όπως ERP, λογιστικές εφαρμογές και CRM βρίσκονται σε hybrid/private cloud περιβάλλοντα. Οι συμμετέχοντες εξέφρασαν τις ανησυχίες τους σχετικά με εισβολές σε account, service, ή traffic λειτουργίες, authentication vulnerabilities, vulnerabilities πρόσβασης, disaster recovery και κρυπτογράφησης.
Η Πρόκληση του Quality of Service Αναδεικνύεται ως Βασική Προτεραιότητα
Καθώς οι τεχνολογίες virtualization και private cloud υιοθετούνται ολοένα και περισσότερο, το κόστος και η απόδοση της αποθήκευσης βρίσκονται στην κορυφή των θεμάτων που απασχολούν τους υπεύθυνους. Περισσότεροι από τους μισούς συμμετέχοντες (56 %) απάντησαν ότι το κόστος της αποθήκευσης αυξήθηκε σε κάποιο βαθμό /σημαντικά με την τεχνολογία server virtualization. Για εκείνους που βρίσκονται σε διαδικασία να υλοποιήσουν storage virtualization, οι τρεις κύριοι λόγοι για την συγκεκριμένη υλοποίηση περιλαμβάνουν την μείωση του λειτουργικού κόστους (55%), την βελτίωση της αποθηκευτικής απόδοσης (54%) και την βελτίωση της ετοιμότητας disaster recovery (53%).
76% των επιχειρήσεων που έχουν υλοποιήσει server virtualization ανέφεραν ότι η ασφάλεια ήταν σε κάποιο βαθμό / εξαιρετικά σημαντικός παράγοντας που τους απέτρεψε να εκθέσουν διάφορα εμπιστευτικά στοιχεία, τοποθετώντας κρίσιμες εφαρμογές σε virtualized servers. 63% ανέφερε την ασφάλεια ως σημαντική πρόκληση κατά την υλοποίηση server virtualization.
Τα θέματα της απόδοσης αποτελούν σημαντικό παράγοντα για την πλειονότητα των επιχειρήσεων. 76% όσων έχουν υλοποιήσει server virtualization ανέφεραν ότι η απόδοση αποτέλεσε σε κάποιο βαθμό / σημαντικό παράγοντα στη αποτροπή έκθεσης διαφόρων εμπιστευτικών στοιχείων, τοποθετώντας κρίσιμες εφαρμογές σε virtualized servers. 72% των επιχειρήσεων που έχουν υλοποιήσει hybrid/private clouds ανέφεραν την απόδοση ως μία σημαντική πρόκληση.
Ανάμεσα στις επιχειρήσεις που έχουν υλοποιήσει server virtualization, η αξιοπιστία ήταν η μεγαλύτερη τους ανησυχία. 78% των συμμετεχόντων είπαν ότι ήταν ως κάποιο βαθμό/πολύ σημαντικός παράγοντας στη αποτροπή έκθεσης διαφόρων εμπιστευτικών στοιχείων, τοποθετώντας κρίσιμες εφαρμογές σε virtualized servers. Ανάμεσα στις επιχειρήσεις που έχουν υλοποιήσει storage virtualization, το 83% ανέφερε ότι ο χρόνος ομαλής λειτουργίας και η διαθεσιμότητα αποτελούν δύο σημαντικούς στόχους.
Το IT και τα Διοικητικα Στελέχη Χωρίς Σύμπνοια στις Προοπτικές
Σύμφωνα με τα ευρήματα της μελέτης, 46% των CFOs που υλοποιούν hybrid/private clouds είναι αρκετά επιφυλακτικοί στη μεταφορά κρίσιμων εφαρμογών σε αυτά τα περιβάλλοντα. 44% των CEOs είναι επίσης επιφυλακτικοί όσον αφορά στη μεταφορά αυτών των εφαρμογών.
Οι κύριες ανησυχίες σχετικά με το virtualization και την ανάπτυξη εφαρμογών σε hybrid cloud είναι η αξιοπιστία (78 %), η ασφάλεια (76 %) και η απόδοση (76 %).
Στην πράξη, οι ανησυχίες πολλών υψηλόβαθμων στελεχών είναι αβάσιμες σύμφωνα με τις απαντήσεις από το IT. Για παράδειγμα, οι ανησυχίες σχετικά με την απόδοση αποτελούν σημαντικό λόγο προσοχής, ενώ το 78 έως το 85% εκείνων που έχουν αναπτύξει server virtualization πέτυχε τους στόχους που σχετίζονταν με την απόδοση.
Προτάσεις
Η εξέλιξη του IT στο cloud έχει ίσο μερίδιο προκλήσεων αλλά και συγκλονιστικών επιβραβεύσεων. Παρά τις ανησυχίες, οι περισσότερες επιχειρήσεις υλοποιούν τεχνολογίες virtualization και μεταφέρονται προς τις τεχνολογίες cloud computing στο άμεσο μέλλον. Για αυτές τις επιχειρήσεις, η Symantec προσφέρει συστάσεις που θα τις βοηθήσουν στην ομαλή μετάβαση.
· Εξασφάλιση κοινής γραμμής μεταξύ του IT και της διοικησης σχετικά με τις πρωτοβουλίες virtualization και cloud: Είναι σημαντικό να μπορείς να αντιλαμβάνεσαι τις ανησυχίες των υψηλόβαθμων στελεχών, όπως η ασφάλεια και η διαθεσιμότητα. Να είσαι σε θέση να κατανοείς την σπουδαιότητα των ανησυχιών, οι οποίες όμως μπορούν να ξεπεραστούν με επιτυχία αν αξιοποιήσουμε βέλτιστες πρακτικές και ολοκληρωμένες λύσεις που διασφαλίζουν προστασία και διαθεσιμότητα των ευαίσθητων πληροφοριών και των κρίσιμων εφαρμογών.
- · Μην λειτουργείτε με στεγανά όσον αφορά στο cloud computing: Οι πρωτοβουλίες Virtualization και cloud είναι επιτυχημένες όταν υλοποιούνται ως ολοκληρωμένες και καθολικές τεχνολογίες πληροφορικής. Επειδή εμπλέκουν όλες τις διαστάσεις του IT (servers, αποθήκευση, δίκτυο, εφαρμογές, κλπ.) μπορεί να αποτύχουν αν λειτουργούν ως “ειδικά projects.” Αντ’ αυτού, πρέπει να αντιμετωπίσουμε το cloud ως μια ευρεία IT πρωτοβουλία με όλα τα τμήματα να εμπλέκονται στον σχεδιασμό και στην υλοποίηση.
- · Αξιοποιήστε και εκσυγχρονίστε την υπάρχουσα υποδομή: Πριν υλοποιήσετε την τεχνολογία hybrid/private cloud, εξασφαλίστε ότι έχετε αξιοποιήσει την υπάρχουσα υποδομή για να επιτύχετε επάρκεια και έπειτα εκσυγχρονίστε την υποδομή όπου αυτό χρειάζεται. Μετατρέψτε τους static servers, τα αποθηκευτικά μέσα και την δικτύωση σε μία virtualized «αποθήκη» πόρων. Αντικαταστήστε το static provisioning με self-service provisioning και εξασφαλίστε την υλοποίηση ελέγχου και μέτρησης, έτσι ώστε να προσφέρετε αξία στην επιχείρηση σας.
- · Θέστε ρεαλιστικές προσδοκίες και παρακολουθείστε τα αποτελέσματα: Θυμηθείτε ότι παρά την τάση, το cloud παραμένει μία νέα και όχι ώριμη τεχνολογία στην αγορά. Μελετήστε προσεκτικά και θέστε ρεαλιστικές προσδοκίες, μετά παρακολουθείστε τα αποτελέσματα για να εντοπίσετε τρόπους να βελτιώσετε την αποδοτικότητα του project στη συνέχεια.